W holenderskiej firmie poligraficznej na 1500 pracownikach przeprowadzono badanie oceniające płacowe i pozapłacowe formy wynagrodzeń. Badano ich wpływ na motywację zewnętrzną i wewnętrzną. Przeanalizowano także wpływ motywacji na satysfakcję z pracy, zamiar poszukania nowej pracy oraz absencję. Wyniki badań pozwalają wysnuć kilka interesujących wniosków.

Motywacja zewnętrzna jest silnie powiązana z system wynagradzania. Pracownicy oczekują, aby system wynagradzania w ich firmie był przejrzysty czyli zrozumiały i dobrze zakomunikowany. Chcą mieć także wpływ na wysokość swojej pensji czyli widzieć zależność pomiędzy wysiłkiem i rezultatami a wynagrodzeniem. Oczekują także, by system płac był sprawiedliwy a dodatkowy wysiłek wynagradzany. Mamy naturalną skłonność do porównywania się z innymi. Jak dowodzą badania brytyjskich psychologów, pieniądze dają ludziom szczęście, ale tylko wtedy gdy poprawiają ich pozycję społeczną. Nie cieszy samo bycie kimś dobrze opłacanym. By odczuwać zadowolenie, musimy postrzegać siebie jako zarabiających więcej od przyjaciół i kolegów z pracy, podczas gdy rzeczywisty dochód wydaje się mieć mniejsze znaczenie.

[ Zanim zaczniesz czytać dalej, zapraszam Cię już teraz na mojego nowego bloga Od Zera Do Managera w całości poświęconego budowaniu kariery managera i coachingowi kariery.

Zapraszam,

Angelika Śniegocka ]

Poprzez:

-  dobre zakomunikowanie pracownikom jasnych zasad systemu wynagradzania oraz możliwości otrzymania premii,

- sprawiedliwe wynagradzanie w oparciu o mierzalne wskaźniki i efekty pracy

- kształtowanie systemu wynagrodzeń w taki sposób by pracownicy mieli wpływ na wysokość swojej premii

możesz jako manager wpływać na motywację swoich pracowników.

Motywacja wewnętrzna nie jest powiązana z finansowym systemem wynagradzania, jest natomiast powiązana z pozapłacową formą nagradzania jaką jest awans. Jasne reguły dotyczące awansu sprzyjają wzmocnieniu motywacji wewnętrznej. Awans jako możliwość zmierzenia się z nowymi wyzwaniami zachęca do działania i jako działanie podnoszące status pracownika jest alternatywą dla premiowania.

Badania wykazały ponadto, że na wyższą satysfakcję z pracy ma wpływ możliwość awansu oraz jasne warunki wynagradzania finansowego. Odejściom pracownikom z firmy sprzyja z kolei niesprawiedliwy system wynagradzania i brak szansy na awans. Nie zanotowano natomiast związku pomiędzy motywacją a absencją.

W badaniach holenderskich nie wykryto udowodniono tezy, jakoby nagrody zewnętrzne osłabiały motywację wewnętrzną, choć pytanie o poszukiwanie równowagi pomiędzy płacowymi a pozapłacowymi formami wynagradzania pozostaje cały czas otwarte.